朱晓晓

【讲师资质】◎卡耐基教育专业口才演讲训练老师◎专业礼仪培训师◎10年口才演讲与礼仪授课经验◎专业商务礼仪酒店礼仪培训师◎多次为大型国企及上市公司进行礼仪培训及演讲培训◎国际职业培训师行业会员◎企业职业认证培训讲师【讲师经历】◎中山大学MBA人力资源管理与开发硕士◎10年大型集团酒店管理与培训主管经验◎授课达到2000多场，授课时长超过10000小时◎多次受邀大型企业集团提供商务礼仪培训及指导

张殊文

张老师自2003年以来一直从事大中型企业管理，提升员工职业化、提高企业员工核心竞争力以及个人能力等方面的培训。特别是在基层管理者的个人能力、管理技巧以及团队建设方面积累了丰富的经验。作为“快乐客户服务”“快乐班组长”等培训系列课程的项目负责人，张老师长期深入电力企业一线班组。与北京城区供电公司、延庆供电公司、房山供电公司、密云供电公司、北京电力工程公司等多家单位长期合作，调研指导了十几个不同专业班组的实际工作。掌握了大量一手班组长工作案例与资料。曾针对客户服务班服务礼仪、变电集控站计划制定与实施、线路运行工区和抢修工区的组织协调以及团队激励等方面的培训主题进行了近百课时的指导和教学。提高了这些班组长的客服水平、管理意识和技能，也得到了相关领导的肯定和支

李艾青

特聘讲师毕业于韩国全州大学整体造型师班从事形象化妆管理行业10年之久搭配美学管理系统创始人职业形象策划专家中国形象管理专家中国形象设计协会高级讲师AIS国际形象会员AICI国家形象顾问协会会员研蔓形象管理中心技术总监授课风格：幽默风趣|充满激情|互动提问|寓教于乐|实战演练

赵金诚

国家注册体验式培训师魔鬼训练营――首席训练师中国最具潜力的潜能训练师之一光华管理顾问公司――签约讲师非凡教育咨询有限公司――总顾问天宏企业管理咨询有限公司――总策划培训特点：●轻松幽默、针对性强与互动性。●结合理论基础及实战经验。●以实效，实用等培训特质而备受欢迎。

贺振宇

特聘讲师，毕业于上海财经大学，获得工商管理学士学位，从事培训行业5年有丰富的实战培训经验，咨询管理经验等。培训过的人员数量2000人左右。擅长心理学、市场营销、客户服务、客户管理、影视学习法等。参加过公开课数百场。

李绘芳

国家高级礼仪培训师AIS国际形象设计师中国形象设计协会理事北京营销学会高级讲师资深服务管理营销专家工作经历和成果：课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果；实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评；结合心理学，形体，美学，色彩与传统文化，通过有趣的培训方法，使学员在视觉，听觉，嗅觉，触觉全方面感知，并现场练习，通过心理术敞开心扉，滋养心灵，用形体雕琢外在的气质，用色彩塑造美好形象，通过声音训练，拥有悦耳的音质和得体的表达。

钱焱

南京大学企业管理博士；南京航空航天大学经济与管理学院副教授；南京航空航天大学经济与管理学院硕士研究生导师；澳门科技大学兼职教授；江苏省职业经理人鉴定组成员。培训经历：曾多次赴澳门、海南、北京、江苏等地大中型企业和事业单位讲学，授课经验丰富，其典型的学院派与实战派相结合授课风格深受学员好评；多次主持大中型企业管理咨询项目，在业界享有盛誉；多次主持世界500强企业的人才招聘、测评及培训等体系化人力资源管理项目，获得企业总部高层一致认同，达成长期合作协议。学术成绩：承担多项国家级、部省级和企业科研课题，在学术杂志上发表论文数十篇，其中在全国核心期刊上发表学术论文十余篇。出版、编著《人力资源管理标准工作流程》、《人力资源管理》、《薪酬管理》等方面的专著数本。

李岭春

李岭春老师是1988年天津大学理学硕士，有二十年现场管理经验，曾在高科技国营企业华南激光任生产工程师，在著名大型外资企业佐丹奴制衣、隆辉电脑、TDK新科电子、美时家具、溢兴顺时装等任生产厂长、QC经理、生产经理、副总经理等职务，以及在知名民营企业贝佳人制衣任生产总监。另外，具有十多年企业内训及专业培训经验，除在上述企业就职期间担任兼职培训师外，还作为特约讲师为数百家企业进行过生产管理和现场改善方面的专业咨询和培训服务。李岭春老师长期从事现场管理的实战、研究、咨询和培训工作，多次深入丰田汽车现场学习研究精益生产、TWI和丰田文化，精通先进的生产管理系统，熟悉多种企业的计划、采购、生产、工程、品控、仓储、物流流程，对企业生产管理瓶颈和难点进行过系统的分析研究，在品质管理、成本管

赵文波

国学应用专家;清华大学创新管理MIA总裁班学员;企业文化建设高级顾问；培训师；稻盛和夫经营哲学企业导入培训师，顾问倡导“中学为体，西学为用，实事求是，解行相应”的治学理念，将国学智慧用通俗易懂的方式阐述出来是其授课的特点。赵文波老师是一名国学智慧的力行者，有着清净的师承。一生致力于国学精华的弘扬，造福社会，造福国家。曾任沈阳三鼎物流有限公司总经理；深圳华藏圣贤文化传播有限公司总经理；沈阳明德双百管理顾问有限公司管理顾问；现任沈阳东煤基础工程有限公司东部分公司管理顾问。完美，富迪兼职讲师。

赵启孚

赵启孚老师毕业于酒店管理专业，清华大学MBA，十几年来专注于酒店策划、酒店助开、餐饮培训、内训，在全国共策划了包括全聚德加盟店在内的30多家酒店开业，做了近400家企业的内训。主要培训方向在员工管理、提高员工素质、员工技能与技巧等多个领域。旨在提高酒店全员的服务水平，以其精湛的培训技巧及丰富的经验，成为酒店培训近年来最热的培训师之一。授课风格：风趣、幽默、生动、互动性强，完全从实际工作出发，应用性极强。赵老师培训授课讲求四实主义，四实就是实例、实战、实用、实效。完整的系统性，极强的技巧性和实用性。实例讲解，明快清晰，彼此交流沟通，即问即答，简洁扼要，言之有物。热情的学习氛围，使学员充份吸收，大受启发和改善。