王玉荣，AMT共同创始人、高级副总裁。累计出版了8本书籍：《流程管理》4种（第１版本、第２版本、第３版本、第4版本）、《流程管理实战案例》、《瓶颈管理》、《别让会议控制你》、《CRM行动手册》等，被称为“中国流程管理第一人”。曾获得由国际管理学会颁发的“中国卓越管理专家”称号。