刘胜强，中国用户体验联盟华南分会副主席、中国电信广东研究院消费者研究室主任、中山大学传播与设计学院硕士研究生。毕业于西安交通大学管理学院，研究专业领域包括用户研究、可用性测试、用户体验评估体系与标准、交互设计，负责和参与中国电信集团客户体验管理体系建设等等。