洪楷，腾讯 自研游戏运维中心总监，腾讯游戏服务“云梯”的服务体系设计和建设第一负责人，专注海量运维、高可用以及自动化运维等相关技术，致力于提升业务运维的自动化，建设运维岗位价值体系。通过运维服务整体提升团队核心价值和技术能力，拥有十三年的运维技术实践和团队管理经验，跟随腾讯大平台运维成长，深知运维之痛，同时更了解如何从日常运维中，挖掘业务运维核心价值。