孙鲲鹏，海尔家电产业集团，数据战略发展总监。历任海尔集团《海尔人》报执行主编，海尔集团对外宣传部总监。创立梦享+海尔会员俱乐部，运营海尔会员超过1600万人。创立海尔品牌第一个企业级用户数据平台：SCRM社交化客户关系管理数据平台，运营海尔用户数据超过1.2亿。创新开发海尔首批大数据产品：海尔营销宝、海尔交互宝，支持海尔大规模开展精准营销、交互创新。