招行从业二十余年。前十年在总行做财务、人力、投资、离岸银行等工作，后十年在信用卡领导行销推广、商户收单、战略创新、行政管理、作业运营等团队。 创业之前，他任职招行卡中心运营部总经理，运营管理着信用卡业务生命周期中70%以上的业务环节。 同时，他全面负责招行信用卡APP“掌上生活”，承担着及早布局移动互联金融的使命。 历经2年，APP下载量超过5000万户、绑定信用卡用户超过2000万户，取得了令同业为之羡慕的佳绩。 徐志刚本人也为此获得中国人民银行的科技创新嘉奖。