哈佛大学法学院教授，Triad顾问集团共同创始人，希拉在哈佛法学院教授谈判学20余年。她的新书《ThanksfortheFeedback》《谢谢你的回馈》,此书能帮助领袖提升他们接收反馈的能力。讨论为什么听进他人的建言这么难，又该怎么做，才能让所有的回馈，不论是正面或负面、真实或错误，都能对自己有益。