在外资、中外合资等大型上市企业服务多年,相继担任企业培训师、企业培训管理师、人力资源经理、运营经理等职,具有丰富的从业经验和跨岗位工作经验,掌握人力资源管理与运营管理的实战经验,是一位复合型、实战型的培训师,给多家企业提供过培训及咨询服务。
讲师特色
1、提炼管理经验,交给落地方法。
翁老师的课程融合了自己多年管理经验,将现代管理理论结合自己的工作体验,生发出当下管理智慧。课程着眼于帮助企业和员工建立新的思维体系,改变心智模式,立足于实际操作,每个课程中都介绍了实用有效的落地方法,使学员在学习课程之后,立即可以应用于工作实际。
2、授课方式灵活丰富,充满智慧。
翁老师的课堂,学员参与度高、融入感强,是传递正能量的场。翁老师擅长用简短的案例和互动游戏,启发学员对课程的进一步理解和开拓思路。翁老师轻松、幽默的语言能够很快让学员心态绽放。
1、营销服务类课程
引导学员化解营销服务过程中遇到的各种困境,开启经员工营销服务的智慧,找到解决问题的应用方法,精品课程如《卓越营销服务》、《金牌盈利店长训练营》、《快乐营销》、《窗口服务礼仪》等。
2、职业素质类课程
以企业人力资源管理者的角度,提炼多年职业生涯咨询与辅导经验,引导职场人士开启成功人生。精品课程如《卓越员工职业化塑造》、《阳光心态,乐在工作》、《情绪压力管理》、《遇见更美的自己》等。
3、行动学习课程
基于企业需求定制,结合当下热捧学习技术——“促动/催化技术”,为企业解决真实的实际问题,得到可以执行的落地行动方案。精品课程如《ORID高效对话》、《团队共创——打造团队共识力》、《世界咖啡汇谈法在企业中的运用》等。