俞静娴
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国内著名三甲医院多年工作经历,十多年管理岗位实践经验,系统地接受了国内一流管理、心理、服务礼仪的培训及台湾、香港等地区多家医院的考察学习,在多年的医疗护理行业现场督导中,尤其注重服务礼仪与员工心理健康方面的研究。擅长医疗服务行业员工综合能力提升和员工心灵成长、情绪管理、压力应对、健康保健和亲子教育等培训。授课风格亲切自然,善于交流,能将心理学与管理技能完美结合,将服务礼仪融汇贯通,体验式教学更让学员主动参与,培训效果良好。
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