人事心理学硕士、中国连锁服务式营销领军人物 、企业内训之魂、原上海皇宇现代管理研究中心课程开发专家、影响力资深高级讲师、中国南方人才首席讲师。中国农业大学人力资源学院座客教授、现任美国联邦国际资格认证协会首席执行官.顿拉里教育首席讲师、长期从事国际人力资源研究、连锁服务营销管理、员工心态及员工激励培训、破解企业最烦恼的人才流失管理方面的研究工作.在过去十余年间发表管理工具书籍有、《HR经理是这样炼成的》、《促销营业员细节训练》、《连锁服务营销案例宝库》、《21世纪新人力资源六大模块在企业的应用》、《皇牌讲师课件制作精选》在全国各地举办的各种专题讲座280余场、企业内训达3900多场。独到的见解、高超的演讲技巧及风趣幽默受到企业及听众好评、有企业内训之魂之称。
