陶一铭，官方网站特邀企业内训讲师，中国管理科学研究院连锁所副所长、研究员，中国无忧零售商学院特聘首席顾问，零售连锁、人力资源管理实战专家，中国商业地产经理人俱乐部华南分会会长，15年工作经验，97年开始进入管理咨询行业，已先后为国内近百家企业提供过培训与咨询服务。
马来西亚《品牌与连锁》杂志特约专栏作者、中国连锁、连锁经营、全球品牌网、畅享网、价值中国网等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾接受第一财经报、中国商报、投资者报、药店杂志、第一药店、店长等多家媒体的采访。
专长领域及研究方向：
企业战略、商业模式设计、连锁（加盟）管理体系、人力资源管理、客户服务管理（神秘顾客服务）等管理咨询与培训；
主要行业：
零售服务、餐饮食品、饰品珠宝、农产品、服饰、建材家居、教育培训、玩具、工业品等；
主讲课程：
连锁管理商业模式的构建
门店诊断与业绩提升技巧
门店选址
区域多店管理
门店数据分析技巧
门店营运管理
连锁管理全面培训体系设计
