1974年生，1996年获武汉大学科技情报学士学位，1996年任职于武汉大学计算中心，历任助教、讲师、副教授，2007年获武汉大学情报学博士学位。2008年任武汉大学计算机学院硕士生导师，2009年起破格聘任为武汉大学信息管理学院教授博导。2012年入选教育部新世纪优秀人才支持计划，2014年6月调入清华大学新闻与传播学院。
也是武汉大学新闻与传播学院兼职教授博导，中国人民大学新闻学院兼职教授，2010年赴新疆大学人文学院支教获聘客座教授，美国PSU等校访问学者，新华网舆情首席科学家，新浪政务微博学院教授，国信办网研中心特邀研究员。曾任武汉大学互联网科学研究中心主任，武汉大学70后学术团队“数字人文和语义挖掘”负责人，曾兼任两家软件公司技术总监，武汉大学新教师培训教师。曾先后担任多家期刊编委和审稿人，先后接受近百家媒体采访，并多次撰写内参供国家领导人参考。曾先后与业内主要的舆情分析公司和政府机构做技术交流，是中国较早展开微博研究(2008年)的学者。研究成果曾被《Nature》较大篇幅引用。发表论文约50篇，申请专利4项(2项授权)，软件著作权19项，内参数十篇，研究报告数十部。2014年7月研究团队含博士研究生5名、硕士研究生10人(文科为主)，其他研究人员13人。
