文化和旅游部数据中心主任、中国旅游研究院院长、教授、华侨大学旅游学院博士生导师。
国务院应急办专家组成员，全国旅游饭店星级评定委员会国家级检查员，北京市旅行社等级划分与评定委员会委员，数家旅游上市公司和旅游企业集团的独立董事和管理顾问。
研究领域：旅游企业管理、旅游产业经济。
在《旅游学刊》、《南开管理评论》等境内外媒体上公开发表相关论文350余篇，多次为《旅游管理》、《中国旅游年鉴》等权威刊物转载。
出版《现代饭店集团研究》（1998）、《中国国有饭店的转型与变革研究》（2002）、《国有饭店产业重组与集团化管理》（2006）、《旅行社管理比较研究》（2000、2006）、《旅行社管理》（2002、2005、2008）、《论北京旅游产业安全与成长要素》（2006）、《经济型饭店：国际经验与中国的实践》（2007）、《中国度假饭店市场环境与产业成长战略》（2008）、《中国旅游经济监测与预警研究》（2013）、《一个大学校长的梦想――中瑞酒店管理学院演讲集》（2010）《语·路——旅游学术随笔集（一）》（2012）、《天下——旅游学术随笔集（二）》（2013）等二十余部专著、译著、教材和文集。主持编写《中国旅游经济运行蓝皮书》、《中国出境旅游发展年度报告》、《中国入境旅游发展年度报告》、《中国区域旅游发展年度报告》、《中国休闲发展年度报告》、《中国饭店产业发展年度报告》、《中国旅行社发展年度报告》、《中国景区发展年度报告》、《中国旅游集团发展年度报告》、《中国旅游经济监测与预警分析》、《中国游客满意度调查报告》等多部年度研究报告。主持国家自然科学基金委员会、国家哲学社会科学规划办公室、国家旅游局、教育部、北京市政府、北京市社科规划办、中国国旅集团、岭南国际企业集团等政府部门和商业机构委托课题70余项，专题演讲800余场。多次接受新华社、中央电视台、大公报等境内外媒体专访，先后获得联合国世界旅游组织（UNWTO）、教育部、国家旅游局、国家质监总局、北京市教工委、北京市社科规划办等政府机构颁发的教学与科研奖励。
