史晓群
讲师背景
Ø 医院战略管理专家
Ø 法国里昂医药管理学院(上海) 教授
Ø 北京大学医学部特聘教授
Ø 清华大学特聘教授
Ø 山东大学特聘教授
Ø 郑州大学第二附属医院特聘教授
Ø 多家医院高级管理顾问
二十多年来,研究医院管理理论与经营。为北京大学医学部EMBA医院院长班、北京大学经济学院MBA院长班、清华大学MBA、EMBA医院院长班、法国里昂医药管理学院MBA课程班、香港国际商学院工商管理MBA课程班、新加坡华夏管理学院MBA课程班、青岛大学工商管理MBA课程班、美国威斯康辛国际大学亚太地区工商管理MBA课程班、中国市场学会ATA美国测评机构市场总监资格认证课程班、中国海洋大学中国千家医院院长MBA课程班授课。是多家医院高级管理顾问,山东大学特聘教授、郑州大学第二附属医院特聘教授。
从医院战略运作到日常管理、人力资源管理与开发、危机管理、全面质量管理,积累了大量的体会和素材,理论联系实际,使经手过的一个个医院从无序到有序,医院知名度和经济效益不断提高。对医院理念导入、医院人行为和习惯养成培育有科学有效的方法,特别在医院工作管理运行、计划统筹、组织安排和工作推进方面的训练能力极强。能使中高层管理者独立解决问题,还能督导培训管理人员,能紧盯目标,为完成目标和任务有积极的手段和工具。
擅长领域:绩效管理、专科建设、科室管理、领导艺术 、医患沟通
讲授课程
《医院战略规划与执行》(课程与项目)
《医院日常管理与执行》(课程与项目)
《医院年度目标与绩效管理体系导入》(课程和项目)
《如何当好一个院长》
《医院经营与管理实战》
《如何当好一个科室主任》
《如何当好一个护士长》
《医院日常管理与执行》
《医院医疗质量管理》
《医院时间与效能管理》
《医院人际沟通管理》
《医院服务心理》
《医院人形象内外双修(礼仪) 》
《医院情商在医院中的运用》
《医院创新经营与创新管理理念》
《医院危机管理》
《医院压力与冲突管理》
《医院团队建设》
《医院职业培训师培训》
《医院人生职业生涯规划》
《医院人力资源管理》
《医院服务意识与客户满意度》
《医院领导艺术与情商》
《医院服务理念导入》
《医院流程管理》
《学习型组织(人才工厂)在医院实战应用》
《医院战略规划》
培训特色与特点:
运用头脑风暴、小组讨论、沙盘模拟训练、工作坊、体验式教学、互动交流,完成医院经营管理的理论导入,提高院长的实战能力、决策领导力、经营管理能力、医院操盘推进能力、整合能力、解决问题能力、实现目标能力。
培训主题:
主题一:医院战略规划与医院管理执行
课题1:医院战略规划与管理实施
教学时间:12小时(2天) 讲授人:史晓群
课题2:医院日常管理与执行
教学时间:12小时(2天) 讲授人:史晓群
主题二:医院绩效管理体系导入与医院学科发展
课题1: 医院绩效管理体系的建立与应运
教学时间:12小时(2天)讲授人:史晓群
课题2:医院学科发展-多学科协作(MDT)诊疗模式
教学时间:6小时(1-2天)讲授人:史晓群
主题三:医院医疗质量管理与医院服务,提高病人满意度
课题1:医院医疗质量管理
教学时间:6-12小时(1-2天)讲授人:史晓群
课题2:医院服务理念导入
教学时间:6小时(1天)
主题四:医院品牌建设与市场营销、市场推广
课题1:医院品牌建设
教学时间:6小时
课题2:医院市场营销实战与市场推广
教学时间:6-12-小时
主题五:医院员工职业生涯规划与情商、人际沟通
课题1:医院员工职业生涯规划
教学时间:6小时
课题2:医院情商
教学时间:6小时
课3:医院医患沟通
教学时间:3-6小时
主题六:金牌课程
医院经营管理艺术与可持续发展—医院高层领导(院长)的八项修练
教学时间:12-18小时(2-4天)