项目运营管理专家，对于投诉管理、质检评定、绩效奖惩、科学排班、招聘培训、目标管理等都具有丰富的实战经验，对项目运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。在多年咨询工作中服务于电信、金融、保险、IT等行业。
【授课特点】
激情、幽默、互动课堂、根据学员具体情况注重实战与理论的结合、注重训后改变。新颖的体验式课件应用，使讲师与学员更好的互动，达到良好的培训效果;
独具魅力的亲和力和现场感染力，敏锐的学员洞察力以及丰富的授课经验，以互动、情景式培训，注重受训人员的感悟及参与;
通过各种演示活动和管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情和专注力;实战性强，能够针对客户的实际问题进行分析诊断，并根据需求分析开发设计个性化的培训课程，为 客户量身定做，大大提高培训的实务性和可操作性。
授课内容既有理论深度，又注重实用效果，使学员在培训后，能在工作中解决实际问题，体现真正培训的价值。有很强的控场能力，倡导“学员参与，亲身体验”的授课理念
赵方杰老师从2006年开始进入营销团队工作，2010年曾受公司派遣在全国各地市组建百人营销团队，对项目的运营、管理、技能均有独到的见解。
赵老师曾先后为机关政府、院校、金融保险、企业等众多团体进行演讲与培训，从政府官员、企业总裁到基层员工、院校学生，数十万人听过她的演讲，其演讲风格行云流水，大气磅礴，众多案例信手拈来，内容精彩纷呈，魅力四射，所到之处，好评如潮。
赵老师深潜职场10余年，涉足于呼叫中心行业、电力行业、广告业、咨询业等多个领域，先后担任销售主管、销售总监、副总经理等中高管职务，在呼叫中心、员工管理、营销管理、商务礼仪等方面既有理论高度，又有实战经验，在为企业做诊断、梳理、咨询、培训过程中，强调系统思考，重视资源配置，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题，是目前培训市场上为数不多真正能根据企业实际需求开发、定制课程的老师。
赵老师受邀于全国数十个城市的培训咨询机构合作进行全国巡讲，专业授课时间已经超过6000课时，培训过的学员有近4万人。赵老师的作品多被人民日报、销售与市场、英才杂志、新营销杂志、现代营销杂志、中国策划杂志、商界、新浪、网易、搜狐、新华网、梅花网、全球品牌网、营销传播网等国内外数百家媒体和网站报道，影响巨大，这一切都源于她演说的魅力。
