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翁岑金融管理硕士；斯巴达克训练法创始人；银行服务营销培训专家；银行网点服务提升培训咨询专家；招商银行职工职业道德建设十佳标兵招商银行总行十佳优秀培训师实战经验：翁老师先后担任招商银行某市支行办公室主任，零售部经理、公司部经理，2011年荣获招商银行职工职业道德建设十佳标兵；2012年荣获招商银行十佳优秀培训师，并编撰招商银行内部培训书籍《服务创造价值》。金牌课程：主题一：银行网点服务与营销类课程1、简介：以“每一个人都要在岗位上彰显完美自我”为指导思想，以古罗马的“斯巴达克训练法”以近乎不可思议的意志训练，超越常人生理极限、心理极限的训练模式，锻炼了大家的意志、团队精神，系统地帮助学员塑造一个自信的职业形象，极大提升了学员的文明礼仪素质。树立银行的服务品牌，并以创

金融管理硕士；斯巴达克训练法创始人；银行服务营销培训专家；银行网点服务提升培训咨询专家；招商银行职工职业道德建设十佳标兵招商银行总行十佳优秀培训师实战经验：翁老师先后担任招商银行某市支行办公室主任，零售部经理、公司部经理，2011年荣获招商银行职工职业道德建设十佳标兵；2012年荣获招商银行十佳优秀培训师，并编撰招商银行内部培训书籍《服务创造...

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李志敏

李志敏世界华人500强讲师中国竞争力研究中心特聘高级管理专家美国培训认证协会（AACTP）高级培训师北京大学经济研究所推荐认证职业化专家国内著名班组建设、服务管理培训与咨询专家中国企业联合会、中国企业管理培训中心特邀培训师为什么要选择李志敏老师——李老师的五大核心优势！她是著名人力资源管理、组织行为学理论研究与国学管理实践专家，同时兼任中国多所顶级高校商学院、经管学院的MBA、EMBA客座教授。曾为中石油、中石化、中化集团、中粮集团、大唐电信、中国铁建、冀东水泥、茅台集团等600多家知名企业授课，并合作咨询项目。培训中融入大量的行业案例、经典故事，采用小组讨论、案例分析、注重培训效果的产出，擅长结合企业特征，深受客户的青睐。她被《中国日报》称为：“为中小微企业把脉切入实质，药方也

世界华人500强讲师中国竞争力研究中心特聘高级管理专家美国培训认证协会（AACTP）高级培训师北京大学经济研究所推荐认证职业化专家国内著名班组建设、服务管理培训与咨询专家中国企业联合会、中国企业管理培训中心特邀培训师为什么要选择李志敏老师——李老师的五大核心优势！她是著名人力资源管理、组织行为学理论研究与国学管理实践专...

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陈昕资深礼仪/职业化素养/服务品质提升培训导师-澳大利亚墨尔本皇家理工大学培训授权A类企业培训师-时代光华公司特约高级讲师-中南财经政法大学MBA学院合作讲师-国家注册高级人力资源管理师/高级礼仪培训师-2010世博会志愿者工作团讲师-兼任多家机构培训咨询顾问

资深礼仪/职业化素养/服务品质提升培训导师 -澳大利亚墨尔本皇家理工大学培训授权A类企业培训师 -时代光华公司特约高级讲师 -中南财经政法大学MBA学院合作讲师 -国家注册高级人力资源管理师/高级礼仪培训师 -2010世博会志愿者工作团讲师 -兼任多家机构培训咨询顾问

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褚冬彪

褚冬彪 ★南京师范大学商学院讲师★某管理咨询公司金融项目部主管、咨询师、培训师★注册理财规划师、人力资源管理师一级、企业培训师二级★南京启道咨询管理有限公司区域总监、高级讲师专注管理技术，尤其是团队引导技术对组织发展的影响，帮助企业进行管理优化和人力资源提升。辅导了多家商业银行总行及各级分支行，通过精英培养计划，使经营支行长及网点负责人各级（部）客户经理从单一能力提升到综合经营能力，实现了人员的能力突破与网点业绩高速发展的有效匹配。授课风格褚老师专业知识扎实，多年的银行培训从业经验造就了新颖及紧贴客户需求的培训内容；并根据成人学习的特点，理论与实践相结合，强调与学员互动，运用大量案例及情景演练帮助学员理解课程内容，深受学员的喜爱和好评。

★南京师范大学商学院讲师 ★某管理咨询公司金融项目部主管、咨询师、培训师 ★注册理财规划师、人力资源管理师一级、企业培训师二级 ★南京启道咨询管理有限公司区域总监、高级讲师专注管理技术，尤其是团队引导技术对组织发展的影响，帮助企业进行管理优化和人力资源提升。辅导了多家商业银行总行及各级分支行，通过精英培养计划，使经营支行长及网点负责人各级（部）客户经理从单一能力提升到综合...

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毛一卓

毛一卓特聘讲师企业行政效率职业化提升培训专家美国ICQAC国际职业培训师中国注册企业培训师高级讲师浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师四川大学苏州研究院特邀讲师；北京金融服务公司特约讲师太平洋保险特邀员工素质提升培训师语言唯美，案例丰富，深入浅出，互动实用性强。着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，细细入课，场场经典，令学员记忆点深刻。现场示范，举止优雅，教学内容既日常实用又有职场所需，对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。被学员誉为“最具实战型和亲和力的培训师”。

官方网站特聘讲师企业行政效率职业化提升培训专家美国ICQAC国际职业培训师中国注册企业培训师高级讲师浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师四川大学苏州研究院特邀讲师；北京金融服务公司特约讲师太平洋保险特邀员工素质提升培训师语言唯美，案例丰富，深入浅出，互动实用性强。着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，细细入课，场场经典，令学员记忆点深刻。现场示范，...

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王念山

王念山特聘讲师巨钰名鞋品牌折扣连锁公司执行董事丽禧公关礼仪庆典公司董事国际职业训练协会（IPTA）会员TTT国际职业认证培训师中国移动及国家电网特聘导师经销商成长辅导教练性格情绪分析专家一个从中国移动1860话务员做起，从基层成长的实战派老师王念山老师早年从事中国移动客服代表。在自己的工作经历中，从基层员工升主管，经理，总监，培训总监，董事长助理，常务副总等。其后曾任华通控股的培训总监，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳新材料（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝等上市公司的培训及管理工作。曾任中国板式家私排名第二的名企双虎家私董事长特别助理。王老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校，成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的

官方网站特聘讲师巨钰名鞋品牌折扣连锁公司执行董事丽禧公关礼仪庆典公司董事国际职业训练协会（IPTA）会员 TTT国际职业认证培训师中国移动及国家电网特聘导师经销商成长辅导教练性格情绪分析专家一个从中国移动1860话务员做起，从基层成长的实战派老师王念山老师早年从事中国移动客服代表。在自己的工作经历中，从基层员工升主管，经理，总监，培训总监，董事长助理，常务副总...

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唐彦芳

唐彦芳唐彦芳12年服装零售终端销售管理培训经验，曾任知名内衣、男装、女装品牌培训负责人，擅长商学院系统建立，在企业文化建设、终端运营、团队管理、销售促进、服务礼仪训练等方面具有丰富的培训教育实战经验。

唐彦芳12年服装零售终端销售管理培训经验，曾任知名内衣、男装、女装品牌培训负责人，擅长商学院系统建立，在企业文化建设、终端运营、团队管理、销售促进、服务礼仪训练等方面具有丰富的培训教育实战经验。

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刘志强

刘志强刘志强，特聘讲师，清华大学职业培训中心客座教授，上海琥珀传媒特约培训师，北京劲马奥通特约培训师，上海华夏外企企业特约培训师，中华汽车网特约培训师，国家职业培训中心特约培训师。授课特点：刘志强老师拥有丰富的市场销售、客户关系、企业管理等方面的实战及培训经验，善长采用多种教学方法，强调参与，增强互动，富有激情，具极强感染力，重点突出，旁征博引、幽默轻松、实效可用，具有很深的国学底蕴，能够将现代企业管理与中国传统文化相结合！

刘志强，官方网站特聘讲师，清华大学职业培训中心客座教授，上海琥珀传媒特约培训师，北京劲马奥通特约培训师，上海华夏外企企业特约培训师，中华汽车网特约培训师，国家职业培训中心特约培训师。授课特点：刘志强老师拥有丰富的市场销售、客户关系、企业管理等方面的实战及培训经验，善长采用多种教学方法，强调参与，增强互动，富有激情，具极强感染力，重点突出，旁征博引、幽...

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刘力维

刘力维全球500强华人讲师亚太地区十大金牌讲师国际职业训练协会认证讲师中国“客户体验”研究发起人全面职业素养塑造理论的开创者北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授五位一体的课程特点第一是惊涛拍岸、醍醐灌顶、用奇法冲击。第二是意外惊喜、扣人心弦、用创意引领。第三是深入浅出、便宜操作、用事例说明。第四是精神交互、心灵洗礼、用心灵交互。第五是不破不立、快速提升、用效果佐证。专业经历刘老师是中国管理协会首席专家，全面形象管理理论的开创者。曾任中华领导艺术研究院院长与某上市公司独立董事，多次接受人民日报、新华日报、上海日报英文版、香港明报、中国经营报、搜狐网、新浪网、新华网、和讯商学院、网易财经、腾讯财经、《瑞丽》、《ELLE》、《VOGUE》、《胡润》杂志等各大媒体采访，并作为多家专

全球500强华人讲师亚太地区十大金牌讲师国际职业训练协会认证讲师中国“客户体验”研究发起人全面职业素养塑造理论的开创者北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授五位一体的课程特点第一是惊涛拍岸、醍醐灌顶、用奇法冲击。第二是意外惊喜、扣人心弦、用创意引领。第三是深入浅出、便宜操作、用事例说明。第四是精神交互、心灵洗礼、用心灵交...

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高扬职业经历：历任国际知名金融保险企业培训部总经理、营销部总经理、分公司总经理。国企和外资公司浸润多年，深谙中西企业文化、组织机制及其管理策略。拥有十年以上教育培训和企业经营管理经验。专业资质：国家高级人力资源管理师国际劳工组织及人力资源与社会保障部SIYB授权讲师中国性格色彩研究中心认证培训师、演讲师、咨询师AACTP国际认证职业培训师AACTP国际认证行动力促动师

职业经历：历任国际知名金融保险企业培训部总经理、营销部总经理、分公司总经理。国企和外资公司浸润多年，深谙中西企业文化、组织机制及其管理策略。拥有十年以上教育培训和企业经营管理经验。专业资质：国家高级人力资源管理师国际劳工组织及人力资源与社会保障部SIYB授权讲师中国性格色彩研究中心认证培训师、演讲师、咨询师 AACTP国际认证职业培训师 AACTP国际认证行动力促动师

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