职务
美国克劳士比学院高级合伙人
克劳士比中国学院创始院长
北京大学质量与竞争力研究中心副主任
北大、清华、复旦、西北大学等总裁班特邀讲师
中国国际名牌协会副会长等
研究领域
简介
著作
《第一次把事情做对》《质与量的战争》《零缺陷智慧》《零缺陷大道》《零缺无陷》《质量无神》《质量无惑》《零缺陷漫画》等。
主编并翻译出版了大型系列丛书《克劳士比经典译丛》（12 本）、《质量管理经典译丛》（6 本）和《现代质量工作应知应会译丛》（6 本）等。
还出版了一系列音像制品，如《零缺陷管理之道》《质量不花钱》等。
奖项
中国十大质量人物（国家质检总局）
影响中国教育培训界十大领军人物（教育部）
2004 年度 “中国经济百名杰出人物”
2005 年度 “中华管理杰出人物”
最新动态
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